+7 (911) 945-01-14
Корзина

В корзине пока нет товаров.

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: [01.06.2026]
Дата последнего обновления: [ДД.ММ.ГГГГ]

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта [домен] (далее — «Сайт»).

1.2. Используя Сайт, оформляя заказ или отправляя обращение через формы на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился(лась) с настоящей Политикой.

1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Кузнецов Сергей Геннадьевич
ОГРНИП: 322784700193075
ИНН: 7810290051
Адрес: г. Санкт-Петербург, Светлановский проспект 14, корп. 1
(юридический адрес: _____________ — указать по выписке ЕГРИП, если отличается)

Контакты для обращений по персональным данным:
e-mail: [email]
телефон: +7 (911) 945-01-14
VK: https://vk.com/write833044154

3. Какие персональные данные мы собираем

Мы можем обрабатывать следующие данные Пользователя (Покупателя) и/или получателя заказа:

Контактные данные: имя, телефон, e-mail;

Данные для доставки: адрес доставки, комментарии и пожелания к доставке;

Данные получателя: имя получателя, телефон получателя (если отличаются от данных Покупателя);

Данные учётной записи (при регистрации на Сайте): логин, e-mail, пароль (в зашифрованном виде), история заказов, иные сведения профиля;

Данные из форм обратной связи (в том числе корпоративных заявок): имя, телефон, e-mail (если указан), текст обращения;

Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (user-agent), файлы cookie, данные об активности на Сайте;

Иные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при обращении в поддержку или через формы на Сайте.

Платёжные реквизиты банковской карты (номер карты, CVV/CVC и т.п.) не хранятся Оператором. Их обработкой занимается платёжный сервис / банк-эквайер в соответствии с правилами и стандартами безопасности платёжной системы.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для:

  • оформления и исполнения заказа, включая сборку, доставку или самовывоз;
  • связи с Пользователем и/или получателем по вопросам заказа (подтверждение, уточнения, уведомления);
  • оплаты заказа и проведения возвратов;
  • регистрации и авторизации в личном кабинете;
  • обработки обращений, претензий и поддержки пользователей;
  • ведения бухгалтерского и налогового учёта (в случаях, предусмотренных законом);
  • улучшения работы Сайта, обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
  • маркетинга (рассылки, акции, персональные предложения) — только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такая функция используется.

5. Правовые основания обработки

Основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие Пользователя на обработку персональных данных;
  • исполнение договора купли-продажи (публичной оферты) и/или договора оказания услуг доставки;
  • выполнение обязанностей, установленных законодательством РФ (в т.ч. бухгалтерский и налоговый учёт).

6. Кому и в каких случаях мы передаём данные

Мы можем передавать персональные данные в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

  • службам доставки / курьерским службам — имя, телефон, адрес доставки, комментарии для передачи заказа;
  • платёжным системам / банкам — данные, необходимые для приёма оплаты и возвратов;
  • хостинг-провайдеру, сервисам e-mail/SMS-уведомлений, CRM (если используются) — как лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
  • государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей без согласия Пользователя.

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся:

  • в течение срока исполнения заказа, а также в течение срока рассмотрения обращений и претензий;
  • далее — в сроки, установленные законодательством РФ для бухгалтерского и налогового учёта (если применимо);
  • до отзыва согласия Пользователем, если обработка основана на согласии и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии);
  • возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запросы по персональным данным можно направить на: [email] (в теме письма: «Персональные данные») или по телефону +7 (911) 945-01-14.

Мы можем запросить подтверждение личности, чтобы защитить данные от неправомерного доступа. Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

Если у Пользователя есть учётная запись на Сайте, часть данных можно изменить самостоятельно в личном кабинете.

9. Меры защиты персональных данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

  • ограничение доступа к данным;
  • использование паролей и разграничение прав доступа;
  • резервное копирование (при наличии);
  • защиту от несанкционированного доступа и вредоносных воздействий;
  • контроль актуальности и минимизацию собираемых данных.

10. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Персональные данные пользователей обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Передача данных третьим лицам осуществляется только в случаях и объёме, необходимых для исполнения заказа (например, службе доставки и платёжным сервисам), и в соответствии с законодательством РФ.

11. Cookie и сторонние сервисы

11.1. Cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

  • корректной работы Сайта, корзины и оформления заказа;
  • авторизации в личном кабинете;
  • запоминания согласия с использованием cookie (баннер «Принять»);
  • обеспечения безопасности.

При входе в учётную запись WordPress/WooCommerce могут устанавливаться cookie для входа, настроек интерфейса и функции «Запомнить меня».

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

В том числе Сайт использует cookie сервиса Яндекс.Метрика для сбора статистики посещений (см. п. 11.3).

11.2. Встраиваемые сервисы

На Сайте могут использоваться сервисы третьих лиц, например:

  • Яндекс.Карты (виджет карты);
  • Google Fonts, CDN (Bootstrap, Font Awesome, Fancybox и др.);
  • платёжные сервисы при оплате заказа.

Такие сервисы могут обрабатывать технические данные (IP-адрес, cookie, сведения об устройстве) в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Оператор не контролирует обработку данных указанными сервисами.

11.3. Аналитика (только если подключена)

На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», Россия).

Какие данные могут собираться:

  • IP-адрес (в обезличенном или ограниченном виде);
  • файлы cookie и идентификаторы браузера;
  • сведения об устройстве, браузере, операционной системе и разрешении экрана;
  • источник перехода на Сайт;
  • просмотренные страницы, время на сайте, действия на Сайте (клики, прокрутка, события);
  • технические данные, необходимые для работы счётчика и формирования статистики.

Цели использования: анализ посещаемости, улучшение работы Сайта, оценка эффективности страниц и удобства для пользователей.

Правовое основание: согласие Пользователя на использование cookie и обработку данных в указанных целях (при принятии баннера cookie на Сайте), а также законный интерес Оператора в улучшении Сайта — в пределах, допускаемых законодательством РФ.

Передача данных: обработка осуществляется сервисом Яндекс в соответствии с его документами. Оператор не передаёт Яндексу данные заказа (имя, адрес доставки, телефон) через счётчик Метрики, если иное прямо не настроено в параметрах счётчика.

Как отключить: можно ограничить cookie в настройках браузера или воспользоваться инструментами Яндекса:
https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

Политика конфиденциальности Яндекса:
https://yandex.ru/legal/confidential/

Условия использования Яндекс.Метрики:
https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

12. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что достиг возраста, допускающего заключение договора, либо действует с согласия законного представителя.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте по адресу: [домен]/privacy-policy (или укажите URL страницы политики).

13.2. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие с обновлённой Политикой, если иное не предусмотрено законом.